POLITICA DE TROCA

Olá, amigo cliente!
Organizamos nossa política de troca em três pilares: Satisfação, garantia de qualidade e pontualidade.

Aqui na Garden delivery as plantas são consideradas seres vivos como nós e por isso são tratadas com muito respeito.   Quando você compra uma planta, você está comprando sentimentos e nesse momento estamos inseridos para garantir que sua experiência de compra virtual não lhe traga nenhum aborrecimento.  Garantimos as melhores plantas direto do produtor para embelezar sua casa ou jardim.

Não gostei, quero trocar:  Quando você  receber o produto  verifique se o mesmo apresenta alguma avaria, caso exista você  deverá enviar um e-mail para atendimentogardendelivery@gmail.com ou nos chamar no Watsapp notificando o problema, se possível anexando fotos para facilitar o atendimento.  No e-mail devem constar também o número do pedido e a data da entrega.   Esse e-mail deve ser enviado no prazo máximo de três dias após o recebimento do produto.  Constatado o problema a Gardendelivery  assume o compromisso de trocar o produto num prazo máximo de 10 dias úteis.  Nos casos de pedido da devolução do valor pago, será reembolsado de acordo com a forma de pagamento realizada no ato da compra.